Итоги 2022 на Wildberries. Часть 1.
В этой части расскажу свои итоги на Wildberries: что было сделано, что получилось, какие были трудности.
Что сделано в 2022.
Социальные сети:
- Собрана база в Вконтакте на 15 тыс.человек. Паблик 2,7 тыс.подписчиков,
- Тг канал 1,4 тыс. девушек,
- Нельзяграм. Контент частично переведен на рилсы. Изменена схема продаж - купить можно только на Вб, раньше продавали через директ,
- Стабильно ведем контент в 3-х соц сетях.
Wildberries:
- 89 статей размещено на Вбгуру, Просмотры у статей от 200 до 3 тыс.
- Выходили с товаром в топ категории, в топ по ВЧ словам. По нашим релевантным запросам захватили выдачу Вб,
- 1,29 млн.руб потрачено на внутреннюю рекламу Вб. Корзина 599 руб. В декабре смогли снизить корзину до 350 руб. при этом увеличить объем затрат,
- Провели 15-20 фотосетов. Большинство удаленно через студию в Москве,
- Переделана инфографика. Через инфографику закрываем полностью проблемы/возражения клиента. Нас копируют, значит мы сделали круто,
- Вывели новые модели, которые отлично продаются. Расширили ассортиментную матрицу до 30 сумок,
- Реализовали упаковку: логотип, брендированная коробка, пыльник, бирка, биркодержатели, подарок, флаер,
- Перешли с ФБС на ФБО - это первый скачок роста в 2022,
- Стали работать с фулфилментом в Москве. Из-за этого сократилась отгрузка на склады Вб. С 3 недель до 1 недели,
- Провели +100500 анализов. Анализируем все что можно: конкурентов, нишу, склады, акции, сео, рекламу, цвета, модели….
- Собрал крутую команду (Настя, Аня). Мне с ними легко, комфортно, уютно. Они понимают куда мы двигаемся,
- С партнером за 14 дней вышли в новую категорию с сезонным товаром.
Что получилось за 2022:
- х4 рост бренда по запросам яндекса
- 2300 человек ищут бренд на Wildberries в месяц
- 4174 раз Добавили в любимые бренды на ВБ
- х10 в заказах.
- х10 в продаж.
- х10 в обороте
- х10 в поставках
- +9% в выкупах.
В декабре по заказам вышли на 26 место в категории из 160 тыс. поставщиков. С нашим ср чеком 5 место. По прямым конкурентам 1 место.
Ну и главное, 5000 девушек стали счастливее:
“Счастливая, довольная , есть желание заказать ещё одну “ чувствуется доброе отношение к покупателю.". "В общем, покупкой очень довольна. производителю отдельное спасибо за такой подход к клиентам"
Фейлы/трудности в 2022:
- Оплата доставки по курсу 120 руб.
- 2 кассовых разрыва. Это когда нужно платить за товар, а денег нет.
- Задержка доставки. Товар приехал через 6 недель вместо 2.
- Трудности с границами. Из-за этого могли остановить поставки.
- В одной поставке 50% сумок приехало с браком (дырки)
- 3 коробки с сумками разлетелись по шоссе. Фура попала в аварию. Машина не подлежит восстановлению. Водитель живой. Сумки испорчены.
- Перед н.г блокировка кабинета на выплаты, поставки из-за подозрения в самовыкупах. Разблокировали через 10 дней.
- Искажение цвета сумок на фотосетах. Вместо коричневого - рыжий. Синий превращался в черный. Фотошопили, перефотографировали в другой студии.
Планы на 2023: выйти в топ 5 своей категории по заказам, зайти на Озон, Яндекс Маркет.
