Как понять растет ли ваш бренд на Wildberries?
Ответ вроде прост: выручка растет, значит бренд растет.
Но давайте посмотрим с другой стороны.
Что важно для бренда на дистанции?
Повторные продажи, когда вас рекомендуют друзьям….
Эти показатели влияют дальше на выручку. Пример, потратили на рекламу 100 тыс. руб. Ваш товар купили 50 человек. Получается 2 тыс.руб вы заплатили за клиента. Через пару месяцев из 50 человек 20 купили повторно. Вы на них ничего не потратили.
Поэтому этот показатель важно анализировать.
Как можно проанализировать?
1. Заходите в Аналитику “Популярные запросы”. Пишите название своего бренда. Смотрите выдачу за месяц, за 3 месяца. Дальше смотрите показатели у ваших конкурентов.
5 месяцев назад мой бренд искали столько же раз как конкурентов. Сейчас в 4 раза больше.
Если вас не ищут по названию, то нужно подумать почему. Возможно у вас купили товар(мужские джинсы) и забыли.
Может вы продаете одинаковые товары(красные, черные трусы) не расширяя ассортимент. Или проблема в рекламе, упаковке.
2. Следите за показателем “Добавить в любимые бренды” на странице магазина.
Мы фиксируем этот показатель каждый месяц. У себя и у конкурентов. Смотрим какой прирост. У нас это +400-500 человек в месяц. Конкуренты +200-300.
3. Отзывы. Прочитайте отзывы от клиентов. Когда пишут: “Покупала в подарок и заказала себе тоже, Теперь хочу заказать ещё одну, Беру вторую этой фирмы. все качественно , дефектов нет.” Значит вы на правильном пути.
4. Через статистику Яндекс запросы.
Пишите название бренда - История запросов. По графику будет видно растете вы или нет. У меня был сразу рост когда вышел на Wildberries. Потом виден рост(отметил красным на скрине) когда начал больше тратить на внешнюю рекламу. Стал меньше тратить на внешнюю рекламу - упал вниз.
Также через такой анализ изучайте конкурентов.
Как расти бренду на Wildberries?
1. Изначально когда выбираете нишу/товар подумайте о повторных продажах. Что вы сможете продать еще вашей аудитории? Если трудно ответить, то может посмотреть другой товар. В такой ситуации на дистанции вы очень зависите от трафика Вб, от конкурентов.
2. Если уже продаете, вас ищут по бренду. Проанализируйте ассортиментную матрицу. Может нужно привезти что-то новенькое?
3. Вкладывайтесь во внутреннюю рекламу. Через рекламу вы получаете просмотры, переходы на ваши товары. А значит о вас узнают. Главное считайте показатели, чтобы реклама не работала в минус.
4. Продвигайтесь через внешнюю рекламу. На своем примере показал что это работает для бренда. Главная проблема отследить эффективность внешней рекламы. Поэтому тестируйте разные варианты рекламы, ищите что работает у вас.
5. Упаковка. Логотип, брендированная коробка, флаер, подарок - все это дает положительные эмоции клиентам, ваш бренд запоминается.
6. Оффлайн выставки. Такой формат не тестировал. Но гипотеза следующая: вы участвуете в выставки где мимо вас проходят много людей, ваш товар смотрят/щупают. Вы продаете товар на выставке и рассказываете что вы на ВБ. Так быстро растет узнаваемость о бренде.
Еще отмечу главное, если у вас товар кривой/косой, то вам не нужен бренд. Потому что товар - главное составляющая успеха для бренда.